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はんこ・実印・印鑑の安い印鑑通販店【はんこプレミアム】

■特急出荷について■
特急出荷(有料+300円)の締め切りは平日の14時まで(土日以外)※クレジット決済のみご利用になります!
【特急出荷対象外】法人チタン・宝石類・ゴム印・印影デザイン校正・手彫り仕上げ・アタリ付け
お急ぎの方、必ずご希望の到着日を備考欄にご記載してくださいませ。
特急出荷のご注文のキャンセルはできません。

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※電話での注文は承りません

月~金 10:00~18:00

昼休み(13:00~14:30)

(土・日・祝日休)

お問い合わせフォームよりご連絡ください。

FAX専用用紙を印刷頂き、必要事項をご記入の上でFAXをお送りください。FAX:047-489-5596

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  • お買い物手順

    ご購入の手続きについて、ご説明致します。



    ご注文の際、会員登録をしていただくと、次回ご注文時にご自分のお名前や住所などが自動表示されます。
    インターネットでのご注文は24時間・年中無休で受付です。
    ※ご質問等への返信は、翌営業日中に順次行っております。
    1) 「購入する」ボタンを押して、必要事項にご記入いただきます。


    2) 注文完了後、「受注確認メール」が自動送信いたします。通常、受注後15分以内に届きます。


    ※お客様側の設定などにより、受注メールが届かない場合、ドメイン「@inkanshop.com」の受信設定をしてください。


    ※yahooやgoogleなどのフリーメールの場合、迷惑メールに自動で振り分けられることがあります。


    ※携帯メールのお客様はドメイン「@inkanshop.com」のメールの受信設定をしてください。



    3) 注文内容を訂正したい場合


    ※受注メールにそのままご返信で、正しい内容をご連絡ください。翌営業日中に対応いたします。


    4)再注文される場合は、その旨、お書き添えください。


    ※二重注文が疑われる場合、確認が必要となり、発送までの時間が遅れます。
  • 電話・FAXでのご注文方法
    彫刻文字の聞き取り間違い場合がある為、お電話でのご注文は承ておりませんが、FAXでのご注文は承っております。

    FAX専用ご注文シートを印刷いただき、必要事項をご記入の上、047-489-5596FAXをお送りください。
    ※注文シートは個人様用と法人様用がご用意しておりますが、お間違えないようにお願いいたします。
    個人印鑑注文シート印刷する 法人印鑑注文シート印刷する

    <FAXのご利用頂けない場合>
    お問い合わせフォームに、 ご注文商品の【商品名】、【個数】、【書体】、【彫刻内容】、【彫刻方向】、【お支払い方法】、【お届け先情報】をご記入の上、ご送信ください。
    ご不明の場合、電話番号:047-489-5595までおかけください。
    お電話の対応は:平日 10:00-13:00 14:30-18:00(土・日曜・祝日休)です。それ以外の時間帯はお繋がりない場合がございます。
  • お支払い方法

    お支払い方法は以下の方法からお選びいただけます。

    クレジットカード

    取り扱いカードは以下のとおりです。

    ※お支払い総額は(商品代金合計)+(送料)です。消費税込みの計算になります。
    ※お支払い回数は一回払いとさせていただきます。
    ※弊社ではSSLというシステムにより、カード番号を暗号化した上で送信しております。
    ※法人名義でのご注文は、法人カードでお支払いをお願いしております。
    Amazon Pay

    Amazonアカウントをお持ちなら、面倒な情報入力は不要。PCでもスマートフォンでも、登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。手間をかけずにかんたん、安全にお買い物できます。

    Amazon Pay

    ※お支払い総額は(商品代金合計)+(送料)です。消費税込みの計算になります。
    銀行振込

    三井住友銀行 または ゆうちょ銀行 よりお選びください。

    三井住友銀行 船橋支店 ゆうちょ銀行 記号 10580
    普 7154834 ハンコプレミアム(カ 普 37025671 ハンコプレミアム(カ
    振込手数料 お客様ご負担 振込手数料 お客様ご負担
    ※お支払い総額は(商品代金合計)+(送料)+(振込手数料)です。
    ※ご入金を確認次第、商品を発送いたします。
    代金引換

    ヤマト運輸・宅急便コレクトでのお届けになります。

    ※お支払い総額は(商品代金合計)+(送料)+(代引手数料 324円 )です。


    ※合計金額が5,400円以上の場合、手数料無料。


  • 配送・送料

    日本国内のお届け先のみご対応致します。郵送にはヤマト宅急便・コレクト(代金引換)にてお届けしています。


    ヤマト宅急便

    お届けの日時を指定できます。送料は540円~

    全国・地域別 商品代金(税込) 送料(税込)
    関東・関西・東北 5,400円未満 540円
    中国・四国・九州 5,400円未満 800円
    北海道 5,400円未満 980円
    沖縄・離島 5,400円未満 1180円
    全国 5,400円以上 送料無料


    商品はヤマト便宅急便にてお届けいたします。
    お客様のご注文の翌営業日*(土日・祝日はお休み)に、船橋市より出荷をさせていただきます。
    (出荷後、1~2日でのお届け予定です)
    お届け日のご指定は、ご注文日の翌営業日以降で可能です。
    少しでも早いお届けを希望の方は、「特急出荷サービス」をご利用ください。
    ※通常商品は翌営業日で出荷させていただきますが、一部商品は除く、ご了承ください。


    ご注文の際、[お届け時間帯]欄にて配達希望時間帯をご指定ください。
    時間帯は下記よりお選びいただけます。
    午前中 / 14:00-16:00 / 16:00-18:00 / 18:00-20:00 / 19:00-21:00


    ご注の際、備考欄にご希望日をご記入ください。ご注文日の2営業日以降でご指定ください。
    商品により、ごご希望に添えない場合、改めてお知らせ致しますので、ご了承ください。
    (繁忙期のご注文、またお届けの地域によっては、ご希望に添えない場合もございます)
    お急ぎの場合は、ご注文の前に、お電話でご相談ください。
    TEL : 047-489-5595  月~金曜日 10:00-12:50 14:30-18:00( 土・日曜日・祝日休)
  • 返品・交換

    商品はオーダーメイドのため、お客様のご都合による返品、交換まだは注文後のキャンセルはご遠慮ください。

    万一返品なさる場合は下記条件にてお願い致します。


    第1項:交換・返品の可否に関して

    交換・返品は商品到着後一週間以内に、初期不良(弊社の彫刻間違い)に限りお申し込みいただけます。一週間を経過してから不良品でもの交換・返品はお受け致しかねますので、予めご了承ください。



    第2項:交換に関して(初期不良の場合に限り)


    1: 商品の交換につきましては、初期不良品(弊社の彫刻間違い)の場合のみ、同じ商品と交換をさせていただきます。商品の返送料金は弊社負担とさせて頂きます。交換の手続きは、弊社にお問い合わせください。別の商品への交換はお受け出来ません。別の商品(カラー・サイズ違い品も含みます)への交換ご希望の場合は、改めてご注文いただきますようお願い申し上げます。


    2: 注文商品の一部不足・一部破損に関しまして、不足品・破損した商品同じもののみ再送・交換での対応は行なっております。弊社のミスによる場合、送料は弊社負担とさせていただきます。その他の場合、送料はお客様のご負担になります。


    3: 交換商品の在庫が無い場合、当店への入荷が遅延し、交換ご希望日に間に合わない場合もございますので、予めご了承をお願い致します。



    第3項:返品、返金に関して

    1: ご返金のお手続きは、商品が弊社に到着した事を確認できました後となります。ご指定の口座に振込み致します。金融機関の営業日の都合上約一週間を要する場合もございますので、予めご了承下さい。


    2: ご返金が発生する場合は、基本的には銀行振込てご返金させて頂きます。クレジット決済の場合はご請求の取り消しまたはご請求額の変更をさせて頂きます。


    3:上記2点以外のご返品、返金はご対応できかねます。



    第4項:免責事項

    1: 商品の使用または使用不可能によって生じたいかなる損害(事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失および金銭的損害を含む)に関しましても、当店では一切の責任を負わないものとします。


    2: 商品不具合に関わる交通費、運賃、駐車料金等はお客様のご負担となります。当店では一切の責任を負わないものとします。


    3: ご交換希望品の仕様変更、欠品等の理由により、例外的に同一商品との交換ではなく、同等品と交換をさせて頂く場合がございます。



    第5項:その他

    1: 商品到着時以外の使用時の破損に関しましては、保証対象内の場合なら、ご購入日より10年間保証の対応とさせていただきます。
    ※一部の商品は修理料金を発生する場合がございます。
    ※修理にあたる往復の送料はお客様のご負担になります。


    2: 不良品の場合はメーカーに返送致しますので、商品や商品ケースに直接送り状が張られない様、お手数ではございますが、簡易な袋や箱に入れて頂きます様お願い申し上げます。




    ご返品・交換の手順

    1、まず問題商品の写真をメールでお知らせください。「info@inkanshop.com」


    ※ご連絡ずに、当社にご返品された場合、受け取り拒否でご返送させていただきますので、ご了承ください。


    2、状況を確認し、返品理由を承知したの上で、ご返品先をメールでご案内致します。


    ※弊社のミスによる、初期不良(弊社の彫刻間違い)の場合、送料は弊社負担になります。


    ※その他の場合往復の送料はお客様のご負担になります。


    商品の扱いには充分注意致しておりますが、万一不良品等がございましたら、交換させていただきます。
    お問合せフォームか下記連絡先までご一報下さい。


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